Kontakt Veterinært Laboratorium, Kjellerup

Akkreditering

Veterinært Laboratorium, Kjellerup (reg. nr. 470) er akkrediteret til en lang række analyser. Grundlaget for akkrediteringen er den internationale standard DS/EN ISO/IEC 17025.

Akkrediteringen er din sikkerhed for, at prøvningsresultaterne har en høj kvalitet.

For at laboratoriet kan opretholde sin akkreditering, skal det bl.a. opfylde nedenstående krav:

• Personalet skal besidde faglig kompetence.
• Laboratoriet skal være økonomisk og organisatorisk uvildige.
• Laboratoriet skal behandle alle informationer fra kunderne fortroligt.
• Laboratoriet skal have et velfungerende og dokumenteret kvalitetssystem.
• Laboratoriet skal regelmæssigt deltage i præstationsprøvninger/laboratoriesammenligninger.

DANAK fører regelmæssigt tilsyn med laboratoriet.

Når du sender prøvemateriale ind til Veterinært Laboratorium, Kjellerup, accepterer man automatisk Veterinært Laboratorium, Kjellerups, ansvarsregulering.

Ansvarsregulering

SVARFORMEN

Svar på diagnostiske spørgsmål afgives skriftligt. Til skrift henregnes telefax og e-post.

Delsvar eller mundtlige svar på diagnostiske spørgsmål er at anse som foreløbige svar og er derfor angivet uden ansvar for LANDBRUG & FØDEVARER F.M.B.A.

ANSVAR FOR LABORATORIEFEJL

Ved laboratoriefejl forstås i nærværende regelsæt fejl begået af LANDBRUG & FØDEVARER F.M.B.A. i forbindelse med modtagelsen og undersøgelsen af prøvemateriale og besvarelsen af diagnostiske spørgsmål.

LANDBRUG & FØDEVARER F.M.B.A. er kun ansvarlig for laboratoriefejl, hvis det godtgøres, at fejlen alene skyldes forsømmelser fra LANDBRUG & FØDEVARER F.M.B.A.'s side.

LANDBRUG & FØDEVARER F.M.B.A.'s ansvar omfatter kun tab ved de skader, der direkte er forårsaget af de laboratoriefejl, LANDBRUG & FØDEVARER F.M.B.A. er ansvarlige for, det vil sige udgifter til fremskaffelse og indsendelse af nyt prøvemateriale og ny laboratorieundersøgelse.

Som direkte skade betragtes endvidere omkostninger og tab ved aflivning af dyr solgt fra den besætning, hvorfra det undersøgte prøvemateriale er indsendt som følge af laboratoriefejlen.

I de tilfælde, hvor der kan fremsættes erstatningskrav mod LANDBRUG & FØDEVARER F.M.B.A., erstattes indirekte tab ikke.

Som direkte tab anses til eksempel - men ikke udelukkende - driftstab, avancetab eller tab, som er lidt som følge af dispositioner, der er foretaget eller undladt på grund af det fejlagtige laboratorieansvar.

LANDBRUG & FØDEVARER F.M.B.A. er ikke ansvarlig for laboratoriefejl over for andre end indsenderen af prøvemateriale, rekvirenten af den diagnostiske undersøgelse eller den direkte modtager af det fejlagtige laboratoriesvar.

LANDBRUG & FØDEVARER F.M.B.A.'s ansvar er under alle omstændigheder begrænset beløbsmæssigt, således at erstatning aldrig kan overstige fem gange det honorar, som er aftalt for den pågældende opgave.

FORSINKELSE

LANDBRUG & FØDEVARER F.M.B.A. er ikke ansvarlig for diagnostiske svar, der afgives forsinket i forhold til tidligere tilkendegivelser eller tidligere praksis.

REKLAMATION OG FORÆLDELSE

LANDBRUG & FØDEVARER F.M.B.A.'s ansvar er betinget af, at den erstatningsberettigede giver LANDBRUG & FØDEVARER F.M.B.A. meddelelse om sit krav senest 8 dage efter det tidspunkt, hvor den pågældende har opdaget eller burde have opdaget fejlen.

LANDBRUG & FØDEVARER F.M.B.A. hæfter kun i 12 måneder efter udsendelse af det fejlagtige diagnostiske svar.

TVISTER

Tvister om ansvar for laboratoriefejl afgøres endelig af DanBred-Voldgiftsretten.

Tvisten afgøres i overensstemmelse med ret og billighed og under anvendelse af "Regler for DanBred-Voldgiftsretten".

ANVENDELSESOMRÅDE

LANDBRUG & FØDEVARER F.M.B.A. modtager på eget laboratorium prøvemateriale, der undersøges med henblik på besvarelse af diagnostiske spørgsmål.

Prøvematerialet indsendes fra besætninger, der er identificeret ved CHR-numre eller anden éntydig identifikation.

Nærværende regelsæt finder anvendelse, hvis der opstår tvist om ansvaret for laboratoriefejl mellem indsenderen af prøvematerialet, rekvirenten af den diagnostiske undersøgelse og/eller modtageren af det diagnostiske svar af LANDBRUG & FØDEVARER F.M.B.A.